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1.上海瑞鹿生物技术有限公司所售商品均来自正规渠道,所有商品都可享受售后服务。上海瑞鹿生物技术有限公司将严格按照相关售后规定,针对所售商品履行质保的义务。

 

2 生物制品属特殊产品,收到货后如发现产品质量问题,经上海瑞鹿生物技术有限公司技术团队鉴定属实后,双方协商进行退/换货处理,如果因客户误购、多购或客户单方面质疑产品等非质量问题,恕不享受该服务,敬请谅解。

 

3 如果您使用产品后出现问题,请尽快跟我们反馈,上海瑞鹿生物技术有限公司自产产品在保质期内均提供售后服务,其他进口产品以原厂家售后政策为准。

 

4 如果您购买的产品因我司原因造成退货,将由我司承担产品寄回上海瑞鹿生物技术有限公司的运费,如果您购买的产品因个人原因或其他非我司原因办理退货,产品寄回上海瑞鹿生物技术有限公司运费将由您承担。

 

退货特殊说明与提醒

 

1 退货时,请您务必将商品的外包装、内带附件、说明书等随同商品一起退回。商品如包装破损或相关资料丢失,我们将不能为您办理退货服务;

 

2 客户未向上海瑞鹿生物技术有限公司申请办理退货,直接将商品寄回上海瑞鹿生物技术有限公司上海瑞鹿生物技术有限公司不承担保管、重新发货、退款的责任,必要时上海瑞鹿生物技术有限公司有权处置滞留商品。